哈尔滨12345解决不了的问题怎么办

12345是市长热线。如果你在生活中遇到了一些问题的话，可以拨打这个热线由，对方转接到相关部门。但并不是给你转接到相关部门，就能把所有的问题都解决。如果仍然解决不了，可以找新闻媒体协助你解决。如果新闻媒体也不能帮你解决问题的话，建议走法律程序。