作为一个小员工如何取得顾客信任

作为一个小员工要想取得顾客的信任，首先要从一些小细节做起，就是要学会察言观色，如果顾客是男顾客的话，要及时沏杯茶，主动和顾客聊天，拉家常，了解顾客兴趣爱好，聊顾客喜欢的话题，如果是女顾客的话，夸她漂亮，温柔，会穿衣服，有气质，嘴巴尽量甜一点，做好这些顾客基本会信任你了。