什么是情商

情商（Emotional Intelligence Quotient）是情绪智力商数的简称（EQ），与智商（IQ）相对应，是指一个人管理情绪的能力。包括认识自己和他人情绪、控制和驾驭自已情绪、协调人际关系、自我激励等方面，表现为个人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商这一概念由美国的心理学家彼得·萨洛维和约翰·梅耶在1990年首先提出，因美国《纽约时报》专栏作家丹尼尔·戈尔曼1995年出版的《情绪智力》一书而被大众所熟知。