ka大客户经理是什么
人气:470 ℃/2024-08-12 07:05:12
大客户经理(KA经理)即重点客户经理或资金实力雄厚的客户经理。KA经理负责的KA客户通常是公司销售与利润的主要来源。
1、负责公司大客户的维护拓展;
2、对客户管理层进行拜访,与客户方的销售管理者建立良好关系,提高客户满意度;
3、能够协调其他团队资源,推进项目及需求进展,为客户持续提供服务,并总结成功案例;
4、跟进客户续约,完成续约率目标;
5、引导客户需求并识别二次销售机会,为公司创造新的利润点。
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