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青岛12345管用吗

人气:103 ℃/2024-04-04 02:26:37

管用

12345热线是青岛市政务服务热线一级受理平台,其前身为市长公开电话,成立于1989年,是全国最早成立的市长公开电话之一。目前热线已经开通77个坐席,有98名接话员,24小时为市民提供中、英、日、韩、俄等多语种人工接听和自助服务。

    短信平台受理群众诉求范围包括:对政府部门及工作人员职责、办事程序等行政管辖权范围内的咨询和意见建议;对我市改革开放、经济建设、城市建设和管理方面的意见建议;对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育及安全保障等需政府解决的非紧急诉求;对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求等“非紧急类政务事项”。

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