团队建设和管理能力是什么

团队建设就是努力使员工建立起与企业相一致的文化和心理。因此，团队管理的内容不是统一的，而是因企业而异。

例如通用电气对于员工的要求主要有三点：坚持诚信、关注成果、积极变革。

当然，团队管理也有共同的因素，例如积极主动地服务客户、从企业利益出发考虑问题等等。

团队建设有很多具体的手段，例如企业文化宣讲、拓展训练，等等。但是文化的教育与其它所有的教育一样，最重要的应该是一种身教而不是言教。

企业的管理层以及各级管理者是身教的主体。他们处理与客户、与员工、与个人等等相关的问题时所秉持的原则和心态是其他员工关注和学习的焦点。他们能够以身作则、率先示范，其他员工就能够积极学习和模仿，即使难以完全做到，也会在企业内形成良好的文化氛围。而这种良好的文化氛围是吸引和留住人才的关键所在。