顾客的需求包括哪些方面
人气:456 ℃/2024-01-17 04:20:52
1、有形需求:顾客针对某种商品或服务有具体的需求,属于有形需求;
2、无形需求:顾客需要卖主讲信用,他们买货后感到安全可靠,没受骗,这就是一种对“安全感”的需求,即无形需求;
3、短期需求:短期需要求通常是指对某种时兴货物所引起的需求,例如风靡一时的呼啦圈;
4、长期需求:长期需求是一种永久性的需求,例如企业不可或缺的打印机。
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