美容院增值服务包恬那些

增值服务就是说你店里的产品和员工手法都在一定的水平而提供的附加值服务，所谓附加服务就是超出你在美容院做的之外的服务！比如说店里来了一个客人你面带笑容的去给她倒水帮她脱鞋，她心里会不会高兴呢？而且比如说你顾客消费完之后她东西落下在你店里了，第一种美容院接到电话说我正忙着呢我也不知道待会帮你找找！第二种说东西我帮你放到抽屉里了，等你有空来拿！第三种直接给她送到家里了！这三种哪个好？第一种下回客人就有可能不来了，第二种顾客感觉这是你应该做的，第三种她会不会你一直在你店里消费而且还很感动！总之现在是服务带动销售而不是产品带动消费，细节决定成败。