为什么我家的数字电视不可以点播
人气:138 ℃/2024-05-29 13:10:07
主要原因有:
1、机顶盒未接通网络,所以不能互动点播;应该检查机顶盒的网络设置是否正确、路由器的网络是否连通、网络连接线路是否正常等,确保机顶盒连通网络后再尝试互动点播。
2、机顶盒的互动点播平台的服务器停止服务,导致不能互动点播;可以联系机顶盒的售后服务进行确认,等待对方修复后再尝试点播即可。
3、机顶盒系统或硬件存在问题,导致不能互动点播,需要联系机顶盒的售后服务进行解决;如果是系统问题,则需要重新刷入新系统;如果是硬件问题,则需要检测出故障硬件,修复故障即可。
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