toa和tob和toc是什么意思
都是互联网保险市场对接C端的模式。
互联网保险产业链的五大参与者(ToC、ToA、ToB、互联网保险公司、解决方案提供商)。目前国内保险市场主要的互联网业务都是通过保险中介机构实现的,中介机构通过不同的路径对接到C端客户形成了互联网保险销售的不同模式,有的中介机构直接对接C端,有的会再通过其他媒介对接C端,有ToA、ToB和ToC三种模式。
所谓ToC模式,就是帮助C端用户进行产品的选择,直接面向普通消费者。ToA模式是从保险代理人的需求出发,为保险代理人提供一站式服务,赋能保险代理人,从产品和服务来看,包括展业工具、客户管理系统、学习工具、资讯平台等。ToB模式则更具多样化,其对象包括保险公司、企业投保客户、保险中介机构、药厂、药店、医院、汽车生产企业等,也更能展现出保险科技“生态化”趋势。
无论是通过 ToA、ToB还是直接 ToC的模式,互联网都将保险从过去传统渠道较窄的客户接触面带到了更广阔的互联网流量池中。ToA、ToB、ToC是进阶的关系,传统代理人做强做大后利用网络宣传有望成为“大V”建立影响力,内容博主“大V”有足够流量影响力和资本后倾向于自立门户,成立公司获取中介牌照,中间受制于监管和资本。
作为一个消费者,我们通常接触到的保险大多都是 toC的,毋庸置疑。传统的保险代理人挨家挨户的想把保险卖进我们的生活里,一般来说,这样的保险产品也都会将风险设计的比较低,以保证不出现大的亏损。近年来,保险经受着互联网的冲击,连保险内部人士对这些传统的险种都开始觉得累觉不爱,于是各种好玩的保险产品开始抖出来,精算师们也为此脑洞大开,比如下雨险、赏月险、失眠险,甚至还有跌停险。而除了这些颇具有噱头效应的保险产品之外,产品的设计也更向垂直化发展,比如特定针对运动、旅游、教育行业的保险,或者针对某一特定兴趣的人群等。但这些保险,本质还是toC的。
《2》
分别代表着互联网产品的运作模式。toB的意思是这款产品针对的是企业级用户,toC代表着这款产品针对的是个人用户。不同的模式服务模式也是有着很大的区别。
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