什么是物业作业文件

物业管理体系文件分三级文件，第一级是总公司的指导手册，员工手册，第二级别就是程序文件，制度汇编，这就是公司要遵循的相关制度，都在这里面。

第三级文件就是作业文件，包括作业指导书，就是你平时使用的文件自己项目可以修改的文件都是三级文件。另外体系文件还包括..质量，环境，职业健康三体系文件，这也是公司的总大纲文件，所有的文件都是围绕三个体系文件进行的。