什么是产品质量 质量特性可分为哪几类

产品质量是指产品性能、功能和满足使用者要求的程度。反映产品质量的指标大致有两类：一类是反映产品内在质量的专门性指标，如规定产品的某些物理性能、化学性能、力学性能应达到什么程度；另一类是反映生产工作质量的统计指标，如合格率，废品率等。

各种产品都有自己的专门性指标，其质量特性可划分为适用性、可靠性和经济性三类。