复函应当注意的事项

复函是指对收到的信件或文件进行回复、复制并寄回的行为，主要是为了答谢、确认、反馈等目的。以下是复函应当注意的事项：

1. 抬头：在抬头中注明收信人姓名、地址及日期等信息。

2. 落款：在落款时要注明自己的真实姓名、职务、电话等信息。

3. 表述清晰：复函的内容要表述清晰，简洁明了，并且用语得体。

4. 回复问题：如果收到的信件有提出问题或询问，复函时需要逐一回答问题，让对方得到满意的答复。

5. 诚恳回复：要以诚恳的态度回复，对于可能存在的问题和难点要积极寻找解决方案。

6. 保持礼貌：复函时要遵循礼节，使用得体的称呼和语气，不得使用粗鲁语言或带有攻击性的语言。

7. 注意格式：复函的格式要符合邮政部门的规定，如尺寸、重量等要求。

8. 及时回复：及时回复对方的来信，体现自己的工作效率和责任心。

总之，复函是一种重要的沟通方式，可以体现出一个人的工作态度和水平。需要注意的是，回信的内容要简单明了、诚恳回复，并且要遵守礼节和规范。

《2》

1、复函是针对来函、来电、来报发的，应注意答复事项的针对性和明确性。

2、其写法，主要应在正文开头先写明所针对的来文日期、发文号，如“×月×日来函收悉”，然后针对来函中提出的问题写明本单位的意见。

3、复函的态度要明确，不能答非所问或文意含混。如有不同意见，应当直接说明。